Destek Hizmetleri

Sayman şirketinin destek hizmeti, ürün yaşam döngüsümüzün ana aşamalarından biri ve müşterilerle sürdürülebilir bir köprü olarak kabul edilir. Sorunları çözmek ve belirsizlikleri netleştirmek için çözümlerimiz ve yazılım özelliklerinden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için her zaman elimizden geleni yapıyoruz.

Yazılım özelliklerimiz ve entegre süreç odaklı sistemlerimiz ile ilgili beklentileriniz değişiyor, böylece destek uzmanlarımız artan beklentileri karşılamaya hazır olacak.

Müşterilerin faaliyetlerinin çokluğu ve çeşitliliği, çeşitli işletmelerdeki süreçlerin ve profesyonel deneyimin hazinesine sahip olmamızı sağladı. Her zaman dikkatimizin ortasında olan bu bilgi ve modern teknolojilerin kullanımı, eksiksiz ve etkili çözümler ve sistemler desteği sunmamıza yardımcı olur ve işinizde verimliliği en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olur.

Sistemler için teknik destek sağlamanın yanı sıra, Sayman kurumunun yazılımlarının güncel versiyonlarını kullanarak, ülkenin vergi kanunlarındaki herhangi bir değişiklikle, sisteminizde bu değişikliklere uyulması için gerekli ayarlamalar yapılacaktır.

Sayman şirketindeki eğitimli uzmanlarımız, idari veya müşteri taleplerinize cevap vermek ve sistemlerimizle ilgili herhangi bir sorunu, sözleşmenin türüne göre mümkün olan en kısa sürede çözmeye hazırdır.

Sayman şirketinde destek hizmeti çeşitleri:

Aşağıdaki olası hizmetler sözleşmelerimizde teslim edilebilir:

• İş türüne göre danışmanlık hizmetleri
• Kullanıcıların sorun adresleme ve belirsizlik çözümü
• Sürümü güncelleme ve kullanıcılara eğitim hizmetleri sağlama
• Veritabanı bakımı için danışmanlık hizmetleri

İstediğiniz destek hizmetlerini web üzerinden, telefonla veya şahsen hizmet sözleşmesi türüne göre alabilirsiniz.